Cambios y Devoluciones

 

Cambios

¿No te quedó bien tu pijama? No hay problema. Contáctanos por email a contacto@telapijamas.cl para gestionar tu cambio.

• Puedes venir a Lo Barnechea a buscar tu cambio en horarios que te avisaremos.
• Si eres de RM urbano, puedes pedir tu cambio con nuestra empresa de delivery Te Lo Llevo con un costo de $4.000. Nos dices qué producto quieres, te lo enviamos y tu le entregas a ellos el producto a cambiar. Esto sólo podemos realizarlo con envíos a RM urbano.
• Si eres de regiones, puedes enviar tu producto a Lo Barnechea y nosotros te enviamos tu nuevo pijama.

El plazo para realizar el cambio es de 30 días desde la fecha de compra del producto. Recordar que para realizar el cambio, el producto tiene que estar sin uso, con las etiquetas en perfectas condiciones y contar con la boleta.Si el motivo del cambio es ajeno a la responsabilidad de Telapijamas, los costos de envío y retiro serán a cargo del cliente.

 

Devoluciones

No se realizan devoluciones de los productos o reembolso de dinero. Únicamente se procederá al reembolso en el caso de que el producto no esté disponible en el momento de realizar el envío o si tu producto presenta una falla de fábrica.